Pedra Lusitana
Política de Privacidade
Última actualização: 12 de Outubro de 2026
Quem trata os dados
A Pedra Lusitana é o nome comercial utilizado por João Mendes, trabalhador independente, que determina os fins e os meios do tratamento dos dados neste site. Para questões de privacidade, escreve para info@pedralusitana.pt ou envia uma mensagem por WhatsApp.
Que dados recolhemos e porquê
Quando pedes um orçamento, podemos receber o teu nome, email, nome do estabelecimento, produto pretendido, quantidade aproximada, cidade/zona de entrega, prazo e informação que acrescentes na mensagem. Usamos estes dados para responder ao pedido, preparar uma proposta e, se avançares, tratar da encomenda. A base é a necessidade de tomar diligências pré-contratuais a teu pedido e, quando exista uma encomenda, executar o contrato.
Quem recebe os dados
O pedido é processado pela Base44, que aloja o site, e enviado por email através da Resend. Estes prestadores tratam os dados apenas na medida necessária para prestar os respectivos serviços. Os dados também podem ser partilhados para cumprir obrigações legais ou proteger direitos. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade não solicitada.
Conservação
Guardamos os dados pelo tempo necessário para tratar do pedido e manter o histórico da relação comercial. Se não houver encomenda, apagamos ou anonimizamos os dados quando deixarem de ser necessários, salvo se houver uma obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos que justifique conservação adicional. Documentos de faturação seguem os prazos legais aplicáveis.
Os teus direitos
Podes pedir acesso, rectificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos aplicáveis, escrevendo para info@pedralusitana.pt. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados em cnpd.pt. Se os dados forem necessários para responder ao orçamento, a sua remoção pode impedir essa resposta.
Medição opcional do site
Se autorizares a medição na página de cookies e preferências, a Base44 recebe eventos de navegação e utilização associados a uma sessão, como a abertura do WhatsApp ou o envio de um pedido. Não incluímos os dados de contacto nem o conteúdo dos formulários nas propriedades desses eventos. Podes desactivar esta medição na página Cookies e preferências.
Segurança e alterações
São adoptadas medidas razoáveis para proteger os dados tratados. Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações ao site, aos prestadores ou à lei; a versão em vigor fica publicada nesta página.
Livro de Reclamações
A Pedra Lusitana destina-se sobretudo a pedidos de orçamento para restauração e hotelaria. Quando aplicável, podes usar o Portal do Livro de Reclamações. A disponibilização e o registo dependem do enquadramento legal da actividade e do estabelecimento.